L’inactivité risque de mener au désengagement de vos membres. Voici quelques exemples d’activités pour digitaliser ou dynamiser votre association en ligne et sur les réseaux sociaux
- Faites participer vos adhérents à vos réunions en ligne
- Organisez des webinaires, des ateliers et activités en ligne
- Adoptez une communication et un rythme régulier
- Restez toujours dans des sujets liés à la discipline de votre association
- Repensez votre communication interne et externe
- Vos membres doivent se sentir impliqués
- Vos publics doivent sentir que vous êtes toujours actif
Le confinement et le risque du désengagement chez vos bénévoles
Il vous est aujourd’hui impossible de vous rassembler dans les locaux de votre association, ni d’organiser une assemblée générale en présentiel. Vous avez très certainement dû annuler vos rendez-vous hebdomadaires, vos rencontres, vos entraînements… Maintenant que l’activité est au ralenti, deux menaces planent sur votre asso ; celle de ne pas légitimer la cotisation de vos adhérents et celle de les voir se démobiliser par l’absence d’activité. Digitaliser vos actions permettra à votre association de rester active, même pendant le confinement.
Deux vagues de désengagement des bénévoles entraînées par la covid
En France, les retraités constituent le principal contingent des bénévoles des associations. Ainsi, selon une étude France bénévolat / IFOP, sur les 20 millions de bénévoles que comptait l’hexagone en 2019, 51% avaient plus de 50 ans et 31% plus de 65 ans. Un public particulièrement touché par le covid19. L’épidémie aurait donc entraîné une première vague de désengagement de ces bénévoles les plus fragiles face au COVID.
A cette première vague de départs, pourrait maintenant en suivre une autre. Celle, entraînée par le confinement et l’absence d’activité. Or, quand un bénévole quitte une association, ce n’est pas seulement une perte de bras ; c’est aussi une perte de la connaissance et celle-ci est de loin l’un des plus gros risques que court votre association pendant ce confinement.
La digitalisation de vos actions permet de garder les membres de votre association actifs pendant le confinement
Alors, comment faire pour garder votre bureau mobilisé ? Quelles actions mettre en place pour que vos bénévoles se sentent impliqués ? Comment montrer à vos membres cotisant ou à votre public que votre asso est toujours active ? Voici quelques éléments de réponse.
Organiser des réunions et webinaires en ligne
Pour garder vos membres actifs, impliquez-les autant que possible, qu’ils sentent que l’association est là, bien vivante et qu’ils en font partie. Communiquez régulièrement avec eux et sollicitez leur point de vue et opinion.
Proposez leur des réunions en ligne pour leur demander leur avis et leur idées sur différents sujets. Invitez-les à participer à des webinaires, à échanger avec un intervenant marquants ou influents dans votre domaine d’activité. Ressortez ce vieux projet que vous repoussez depuis des mois et interrogez vos membres sur la façon de le mettre en place. Demandez-leur s’ils ont des idées pour améliorer votre association.
- Comment garder l’association active pendant cette période de covid19 ?
- Quels chantiers d’avenir lancer pendant le confinement ?
- Décider de la programmation de votre association pour l’après confinement
- Quelle stratégie de communication à l’avenir ?
- Comment recruter de nouveaux membres ?
- Quels sont les points à améliorer dans la gestion de l’association, de ses activités ?
- Comment améliorer l’accueil des nouveaux membres et des bénévoles ?
Ici, une vidéo de l’assemblée générale de l’association AFA, association nationale reconnue d’utilité publique, dédiée au soutien et à l’accompagnement des personnes malades de Crohn et de rectocolite hémorragique
Digitaliser vos actions en proposant des activités en ligne aux membres de votre association
- Organisez des ateliers en ligne
- Proposez des sessions d’entraînements en live
- Produisez en co-création avec vos membres
Selon le domaine d’activité de votre association, vous pouvez proposer des ateliers. Ainsi, les entraîneurs d’un club de sport pourraient proposer des sessions de préparation physique ou d’autres ateliers permettant d’impliquer leurs membres. Sans se limiter au sport, ce type d’animation est tout à fait déclinable dans les domaines de la culture, de la littérature, des arts, de la musique… Vous pouvez aussi proposer de la co-création comme l’on fait de nombreux musiciens et groupes durant le premier confinement.
Dans cette vidéo, la troupe Ouie-Dire répète en visioconférence le Misanthrope de Molière.
Ici, au mois de mars 2020, l’orchestre national de France diffuse cette vidéo prise pendant le confinement associant ses musiciens, jouant le Boléro de Ravel depuis chez eux.
Découvrir et utiliser les compétences de vos bénévoles
La simple mise en place des deux premiers points devrait vous permettre de découvrir les membres les plus actifs, les plus motivés et les plus demandeurs. Peut-être auriez-vous un designer, un coder, un pro des réseaux sociaux ou un futur membre du bureau parmi vos licenciés. Ces activités vous permettront de trouver les futurs moteurs de votre association. Restez à l’écoute, repérer les compétences et saisissez les occasions d’impliquer encore plus de monde dans le projet.
Ci-dessus, les joueurs du club de Rugby de St Père (35) soutiennent le personnel médical impliqué pendant le premier confinement. Le matériel nécessaire pour mener un tel projet est accessible à tous et les compétences souvent présentes dans les associations sans que le bureau n’en ait conscience.
Trouver le bon rythme dans vos activités
Si vous organisez ce type d’événement en ligne pour votre association, le plus dur sera de garder le rythme. On ne sait pas combien de temps le confinement durera. On ne sait pas combien de vagues il y aura. Ces pratiques sont donc à inscrire dans la durée ou plutôt dans la régularité. Sur les webinaires thématiques, ne grillez pas tous vos sujets en quelques jours. Installez un rythme et une périodicité.
Brisez la monotonie en variant les propositions et en passant d’ateliers en activités et conférences.
Rester dans le domaine d’expertise de son association
Naturellement, veillez à rester dans les sujets légitimes pour votre association, là où vos membres vous attendent. Inutile d’organiser une session d’entraînement sportif si vous êtes un club de lecture. Cela serait même contre productif. Toutes vos propositions doivent avoir un rapport avec votre association et son activité.
Communiquer sur internet
Profitez du confinement pour remettre à plat votre communication. Souvenez-vous que c’est souvent par votre site internet ou vos réseaux sociaux que vos membres vous découvrent. Si ce n’est pas le cas, ils auront probablement le réflexe d’aller d’aller y faire un tour. Quelle impression votre page facebook donne-t-elle de vous ? Est-elle régulièrement mise à jour ? Vos contenus sont-ils pertinents ? Depuis combien de temps n’avez-vous pas mis à jour votre site internet et votre blog ?
Dans ce domaine aussi, peut-être pourriez-vous penser à de nouvelles actions. Avez-vous un forum ? Utilisez-vous un CRM pour gérer vos membres ? Est-ce que vous envoyez des mails ou des newsletters pour tenir vos abonnés au courant de votre actualité ?
Utilisez tous ces leviers pour communiquer sur les événements en ligne que vous allez bientôt programmer. Pensez aussi à prévenir la presse et à annoncer votre événement sur infolocale.
Garder son public informé
Il a surtout été question ici d’insuffler de la vie à votre association afin de garder les membres du bureau, ses cadres et ses adhérents impliqués. Toutefois, beaucoup d’associations travaillent aussi avec des publics, des spectateurs, des supporters, des fans, des festivaliers ou des donateurs. Eux aussi auront besoin d’être rassurés et associés. Ne les oubliez pas ! La quasi-totalité des conseils listés plus haut s’appliquent à eux également. Et si de nombreux événements doivent rester dans le cercle des membres et adhérents, vos publics apprécieront particulièrement de vous savoir actif et de se voir proposer des contenus en cette période difficile.
Lancez des concours, des appels à contribution. Organisez des événements en ligne pour vos publics. Publiez des photos, des vidéos, des articles. Parlez de vos nouveaux projets, lancez des jeux. Publiez des interviews : de vos membres historiques, des créateurs de votre asso, de vos joueurs en sélection, de ceux qui ont remporté des distinctions. Ressortez de vos archives vos grands moments historiques.
Communiquez en utilisant l’intégralité des outils numériques à votre disposition.
